Yleiset myyntiehdot

Artikla 1 – Kokonaisuus

Nämä yleiset ehdot ilmaisevat kaikki osapuolten velvollisuudet. Tässä mielessä, ostajan katsotaan hyväksyvän ne ilman varausta.
Myyjä ja ostaja sopivat, että nämä yleiset ehdot säätelevät yksinomaan heidän suhdettaan. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa ajoittain yleisiä ehtojaan.. Niitä sovelletaan heti, kun ne asetetaan verkkoon.
Jos myyntiehto epäonnistuu, sen katsottaisiin soveltuvan etämyynnin alalla voimassa oleviin käytäntöihin, joiden yritysten pääkonttori on Ranskassa.

Artikla 2 – Esine

Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet myyjän ostajalle tarjoaman tavaroiden verkkomyynnin yhteydessä..
Nämä ehdot koskevat vain Ranskassa sijaitsevien ostajien ostoja, jotka toimitetaan yksinomaan Ranskan alueella.. Kaikkiin toimituksiin Ranskan ulkopuolella, viesti tulisi lähettää seuraavaan osoitteeseen : [email protected]

Artikla 3 – Käsky

Ostajalla on mahdollisuus tehdä tilauksensa verkossa.

Jotta tilaus voidaan vahvistaa, ostajan on hyväksyttävä, napsauttamalla ilmoitettua paikkaa, nämä yleiset ehdot. Hänen on myös valittava osoite ja toimitustapa, ja vahvista lopuksi maksutapa.

Mikä tahansa tilaus merkitsee myytävänä olevien tuotteiden hintojen ja kuvausten hyväksymistä.. Kaikki asiaa koskevat riidat käydään mahdollisen vaihdon ja jäljempänä mainittujen takuiden yhteydessä.

Joissakin tapauksissa, erityisesti maksun laiminlyönti, väärä osoite tai muu ongelma ostajan tilillä, myyjä pidättää oikeuden estää ostajan tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät tilauksen seurantaan, ostajan on lähetettävä sähköposti seuraavaan osoitteeseen : [email protected]

Artikla 4 – Sähköinen allekirjoitus

Ostajan luottokortin numeron online-toimittaminen ja tilauksen lopullinen vahvistaminen ovat osoitus ostajan sopimuksesta lain lain säännösten mukaisesti. 13 Mars 2000 ja on sen arvoinen :
– ostotilauksen perusteella maksettavien määrien maksaminen,
– allekirjoitus ja nimenomainen hyväksyntä kaikille suoritetuille toimille.

Pankkikortin vilpillisessä käytössä, ostaja on kutsuttu, heti kun tämä käyttö havaitaan, ota yhteyttä myyjään sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen : [email protected]

Artikla 5 – Tilausvahvistus

Sopimustiedot vahvistetaan sähköpostitse viimeistään toimituksen yhteydessä tai sen puuttuessa, ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen.

Artikla 6 – Todiste kaupasta

Tietokonepohjaiset rekisterit, säilytetään myyjän tietokonejärjestelmissä kohtuullisissa turvallisuusolosuhteissa, pidetään todisteena viestinnästä, osapuolten väliset tilaukset ja maksut. Ostotilausten ja laskujen arkistointi suoritetaan luotettavalla ja kestävällä välineellä, joka voidaan todistaa.

Artikla 7 – Tuotetiedot

Näiden yleisten ehtojen alaisia ​​tuotteita ovat ne, jotka näkyvät myyjän verkkosivustolla ja jotka myyjän on ilmoitettu myyvän ja lähettäneen.. Niitä tarjotaan käytettävissä olevien varastojen rajoissa.

Tuotteet on kuvattu ja esitetty suurimmalla mahdollisella tarkkuudella. Jos tässä esityksessä on kuitenkin voinut tapahtua virheitä tai puutteita, myyjän vastuuta ei voida sitoa.
Tuotteista tehdyt valokuvat eivät ole sopimukseen perustuvia.

Artikla 8 – Hinta

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuja voimassa olevia hintoja, saatavuuden mukaan kyseisenä päivänä.

Hinnat ovat euroina. Ne eivät ota huomioon toimituskuluja, veloitetaan lisämaksu, ja ilmoitettu ennen tilauksen vahvistamista. Koko hinta on maksettava tilauksen yhteydessä. Ei missään vaiheessa, maksettuja summia ei voida pitää talletuksena tai käsirahana.

Jos yksi tai useampi vero tai maksu, erityisesti ympäristöön, oli tarkoitus luoda tai muokata, ylös ja alas, tämä muutos voi heijastua tuotteiden myyntihintaan.

Artikla 9 – Maksutapa

Voit maksaa tilauksesi, ostajalla on, hänen valintansa mukaan, kaikista maksutavoista, jotka myyjä on asettanut sen saataville verkkosivustollaan. Ostaja takaa myyjälle, että hänellä on tarvittavat valtuudet valitsemansa maksutavan käyttämiseen, kun vahvistat tilauslomaketta. Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tilausten hallinta ja toimitukset, jos virallisesti hyväksytyiltä elimiltä evätään lupa maksaa pankkikortilla tai jos maksua ei suoriteta. Myyjä pidättää oikeuden erityisesti kieltäytyä toimittamasta toimitusta tai kunnioittamasta tilausta ostajalta, joka ei ole maksanut kokonaan tai osittain edellistä tilausta tai jonka kanssa on käsitelty maksuriitaa.

Myyjän käyttämien maksuorganisaatioiden yleiset ehdot ovat etusijalla näihin yleisiin myyntiehtoihin ja erityisesti artikkeliin 9.

Artikla 10 – Tuotteen saatavuus

Paitsi ylivoimaisen esteen tapaukset tai verkkokaupan suljettuina aikoina, joista ilmoitetaan selvästi sivuston kotisivulla, toimitusajat ovat, käytettävissä olevan kaluston raja, alla esitetyt. Toimitusajat alkavat tilauksen vahvistusviestissä ilmoitetusta tilauksen rekisteröintipäivästä.
Toimitettavaksi Ranskan pääkaupungissa, määräaika on 30 päivää ostajan tilauksen tekemisestä.

Jos toimitus viivästyy yli seitsemän päivää, ostaja voi peruuttaa tilauksensa lähettämällä myyjälle kirjattavan kirjeen, jossa on vastaanottotodistus. Jos toimitusta ei ole tapahtunut kirjeen lähettämisen ja vastaanottamisen välillä, myyjän on korvattava kaikki ostajan maksamat summat toimituskulut mukaan lukien, niin pian kuin mahdollista, ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ostaja on peruuttanut tilauksen.

Jos tilattu tuote ei ole käytettävissä, myyjä ilmoittaa siitä ostajalle mahdollisimman pian sähköpostitse ja voi peruuttaa tilauksensa. Myyjä maksaa korvauksen ostajalle viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksensa maksamisesta.

Artikla 11 – Toimitusehdot

Toimitus tapahtuu vasta, kun myyjän pankki on vahvistanut maksun.

Tilatut tuotteet toimittaa Letter Followed, Colissimo tai riippumaton lentoliikenteen harjoittaja.

Tuotteet toimitetaan ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen, ostajan on varmistettava sen tarkkuus. Väärän tai puutteellisen toimitusosoitteen takia myyjälle palautetut paketit lähetetään uudelleen ostajan kustannuksella. Ostaja voi, hänen pyynnöstään, saada lasku lähetetään laskutusosoitteeseen eikä toimitusosoitteeseen, vahvistamalla tilauslomakkeessa tätä tarkoitusta varten annettu vaihtoehto.

Jos ostaja on poissa toimituspäivänä, jakelija jättää käyntikortin postilaatikkoon, jonka avulla paketti voidaan noutaa ilmoitetusta paikasta ja ilmoitettuna aikana

Jos toimitushetkellä, alkuperäinen pakkaus on vaurioitunut, revitty, avata, ostajan on sitten tarkistettava tuotteiden kunto. Jos ne ovat vahingoittuneet, ostajan on ehdottomasti kieltäydyttävä paketista ja tehtävä varaus varausluetteloon (paketti hylättiin, koska se on auki tai vahingoittunut). Ostajan on ilmoitettava lähetysluettelossa ja käsinkirjoitettujen varausten muodossa ja allekirjoituksensa mukaan kaikki toimitusta koskevat poikkeavuudet (vahingoittaa, tuote puuttuu lähetysluettelosta, vahingoittunut pakkaus, rikkoutuneet tuotteet…).
Tämän tarkastuksen katsotaan suoritetuksi ostajan ollessa, tai hänen valtuuttamansa henkilö, allekirjoittanut lähetysluettelon.
Ostajan on vahvistettava nämä varaukset kuljetusliikkeelle kirjattuna kirjeenä viimeistään kahden työpäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja lähetettävä kopio tästä kirjeestä yksinkertaisella postilla myyjälle osoitteessa, joka on ilmoitettu sivusto.

Jos tuotteet on palautettava myyjälle, myyjältä on tehtävä palautuspyyntö 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tämän määräajan jälkeen tehtyjä valituksia ei voida hyväksyä.. Tuotepalautuksia voidaan hyväksyä vain alkuperäisessä kunnossa oleville tuotteille (pakkaus, Lisätarvikkeet, ilmoitus…).

Artikla 12 – Toimitusvirheet

Ostajan on muotoiltava myyjän kanssa samana toimituspäivänä tai viimeistään 14 työpäivän kuluessa toimituksesta, kaikki toimitusvirheet ja / tai luontoisetuuksien tai laatuun liittyvien vaatimustenvastaisuus tilauslomakkeessa ilmoitettuihin verrattuna. Kaikki tämän ajanjakson jälkeen esitetyt valitukset hylätään.

Valituksen voi tehdä, ostajan valinnan mukaan sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen : [email protected]

Valituksia, joita ei ole tehty edellä määriteltyjen sääntöjen mukaisesti ja määräajassa, ei voida ottaa huomioon, ja ne vapauttavat myyjän vastuusta ostajaa kohtaan..

Saatuaan valituksen, myyjä antaa vaihto-numeron tuotteille(s) huolestunut(s) ja välittää sen ostajalle sähköpostitse. Tuotteen vaihto voi tapahtua vasta vaihdonumeron jakamisen jälkeen.
Toimitus- tai vaihtovirhe, kaikki vaihdettavat tai palautettavat tuotteet on palautettava myyjälle kokonaisuudessaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan, kirjoittanut Tracked Letter tai Colissimo, sivuston oikeudellisissa ilmoituksissa ilmoitettuun osoitteeseen.

Palautuskustannukset ovat ostajan vastuulla. idem, uudet toimituskulut, jotka syntyvät osana vaihtoa, ovat ostajan vastuulla.

Artikla 13 – Tuotetakuu

Voimassa olevien lakitekstien mukaisesti, myyjä takaa ostajalle kaikki myydyn tuotteen piilotettujen virheiden seuraukset.

Ostajalle ilmoitetaan nimenomaisesti, että myyjä ei tuota kaikkia Lain nro 98-389 tarkoittamia tuotteita 19 saattaa 1998 vastuusta viallisista tuotteista.

Artikla 14 – Oikeus vetäytyä

Kuluttajalain säännösten mukaisesti, ostajalla on neljätoista työpäivää tilauksensa toimituspäivästä, palauttaa kaikki tuotteet, jotka eivät sovi hänelle, ja pyytää vaihtamista tai hyvitystä ilman rangaistusta.

Palautuskustannukset ovat ostajan vastuulla. idem, uudet toimituskulut, jotka syntyvät osana vaihtoa, ovat ostajan vastuulla.

Hänen on ilmoitettava myyjälle sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen : [email protected] tai postitse sivuston oikeudellisissa ilmoituksissa ilmoitettuun osoitteeseen, hänen halustaan ​​palauttaa tuote.

Tuote on palautettava myyjälle alkuperäisessä pakkauksessaan, ehjänä ja ehjänä jälleenmyyntiin, kirjoittanut Tracked Letter tai Colissimo, sivuston oikeudellisissa ilmoituksissa ilmoitettuun osoitteeseen. Kaikki vaurioituneet tuotteet, tai joiden alkuperäinen pakkaus on vahingoittunut, ei palauteta tai vaihdeta.

Myyjän tietämyksen mukaan ostajan korvauspyynnöstä, hänellä on neljätoista päivää aikaa maksaa korvaus ostajalle.

Artikla 15 – Ylivoimainen este

Kaikki olosuhteet, joista osapuolet eivät voi vaikuttaa, estävät velvollisuuksiensa täyttämisen tavanomaisissa olosuhteissa, katsotaan olevan peruste vapautukseksi osapuolten velvoitteista ja johtavat niiden keskeyttämiseen.

Osapuolen, joka vetoaa edellä mainittuihin olosuhteisiin, on ilmoitettava välittömästi toiselle osapuolelle niiden esiintymisestä, samoin kuin niiden katoaminen.

Kaikki vastustamattomat tosiasiat tai olosuhteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi, osapuolten ulkopuolella, arvaamaton, väistämätön, osapuolten tahdosta riippumaton ja jota ne eivät voi estää, kaikista kohtuullisista ponnisteluista huolimatta. Nimenomaisesti, katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi tai satunnaiseksi tapahtumaksi, niiden lisäksi, jotka Ranskan tuomioistuinten oikeuskäytännössä yleensä säilytetään : kuljetusvälineiden tai tarvikkeiden estäminen, maanjäristys, tulipalot, myrskyt, tulvat, salama, televiestintäverkkojen sulkeminen tai asiakkaiden ulkopuolisille televerkoille ominaiset vaikeudet.

Osapuolet kokoontuvat tutkimaan tapahtuman vaikutuksia ja sopivat ehdoista, joilla sopimuksen toteuttamista jatketaan. Jos ylivoimaisen esteen tapahtuma kestää yli kolme kuukautta, loukkaantunut osapuoli voi irtisanoa nämä yleiset ehdot.

Artikla 16 - Henkilökohtaiset tiedot

Tilauksen tekemiseen tarvittavat tiedot ovat välttämättömiä, jotta myyjä voi käsitellä tilausta.. Nämä tiedot kerätään, myyjä on tallentanut ja tallentanut vuoden 2002 tietosuojalain mukaisesti 6 tammikuu 1978 ja niiden käsittelystä on ilmoitettava CNIL: lle.

Lukuun ottamatta kolmansia osapuolia, joiden puuttuminen tarvitaan tilausten käsittelyyn ja toteuttamiseen, myyjä sitoutuu olemaan välittämättä asiakasta koskevia henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman hänen ennakkolupaa.

Ranskan lain "Informatique et Libertés" nro 78-17 mukaisesti 6 tammikuu 1978, Asiakkaalla on pääsyoikeus, muutos, häntä koskevien tietojen oikaiseminen ja poistaminen. Hän voi tehdä sen lähettämällä kirjeen myyjän osoitteeseen, joka on ilmoitettu sivuston oikeudellisissa ilmoituksissa.

Artikla 17 – Osittainen epävarmistus

Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen määräys katsotaan pätemättömäksi tai julistetaan sellaiseksi lain nojalla, sovittelusta tai toimivaltaisen tuomioistuimen lopullisesta päätöksestä, muut määräykset säilyttävät kaiken voimansa ja laajuutensa.

Artikla 18 – Ei luopumista

Sitä, että toinen osapuoli ei vedota toisen osapuolen rikkoneen mitään näistä yleisissä ehdoissa tarkoitetuista velvoitteista, ei voida tulevaisuudessa tulkita velvoitteesta luopumiseksi. kysymyksessä.

Artikla 19 – Sovellettava laki

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, lukuun ottamatta Wienin yleissopimuksen määräyksiä. Tämä pätee aineellisiin sääntöihin kuin muodollisiin sääntöihin.. Kiista tai valitus, ostaja ottaa ensin yhteyttä myyjään sovintoratkaisun saamiseksi.
Jos se ei onnistu, ostaja voi aloittaa menettelyn valitsemassaan tuomioistuimessa.